Einlösebedingungen von Gutscheinen

Geschenkgutscheine

Allgemeines

  • Für die Einlösung des Geschenkgutscheins gelten unsere üblichen AGBs. Aufrufbar unter https://www.logo-buch.de/agb
  • Eine Stornierung von Gutscheinbestellungen kann durch unseren Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. Unseren Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 02622/120222, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
  • Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (zum Beispiel aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen. Ebenso bei Schreibfehlern beim eingeben der E-Mail-Adresse für den Gutscheinversand per E-Mail. Sollte bei der Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben werden, kann der Neuversand des Gutscheins an eine andere E-Mail-Adresse durch unseren Kundenservice erst nach gültigem Identitätsnachweis erfolgen.

 

 Einlösung

  • Geschenkgutscheine sind nach Kauf des Gutscheins 3 Jahre einlösbar. Das jeweilige Ablaufdatum finden Sie auf dem Gutschein.
  • Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum Ihrem Geschenkgutscheinkonto gutgeschrieben und kann so bei einer späteren Bestellung genutzt werden.
  • Geschenkgutscheine können nur in unserem Onlineshop für Produkte eingelöst werden, welche für den Erwerb durch Gutscheine zugelassen sind.
  • Geschenkgutscheine können über das reguläre Bestellformular (Warenkorb) als Guthaben eingelöst werden.
  • Sollte der Wert des Gutscheins für Ihre Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz mit einer anderen Zahlungsweise oder durch die Eingabe weiterer Geschenkgutscheine auf derselben Seite begleichen.
  • Geschenkgutscheine sind mit einem (1) Aktionsgutschein pro Bestellung kombinierbar.

 

Einschränkungen

  • Geschenkgutscheine können nur in unserem Webshop eingelöst werden.
  • Geschenkgutscheine oder deren Geschenkgutschein-Guthaben können nicht bar ausbezahlt werden.
  • Ein Weiterverkauf von Geschenkgutscheinen und Geschenkkarten ist nicht zulässig.
  • Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein verwendet werden.

 

Rabattgutscheine / Aktionsgutscheine

Allgemeines

  • Für die Einlösung unserer Rabatt- und Aktionsgutscheine gelten unsere üblichen AGBs. Aufrufbar unter https://www.logo-buch.de/agb
  • Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Missbrauch.
  • Rabatt- und Aktionsgutscheine können nur einmalig verwendet werden. Ebenso ist nur ein (1) Gutschein pro Bestellung und Kunde gültig.
  • Eine Kombination von Aktionsgutscheinen aus verschiedenen Aktionen ist nicht möglich. Bei einer Bestellung kann jedoch ein Aktionsgutschein zusammen mit einem oder mehreren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
  • Eine Auszahlung in bar oder eine rückwirkende Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen ist nicht möglich. Der Weiterverkauf von Aktionsgutscheinen ist nicht gestattet.
  • Aktionsgutscheine sind nur begrenzte Zeit einlösbar und verlieren ihre Gültigkeit zu dem Datum, das in den Bedingungen des konkreten Aktionsgutscheins genannt wird. Eine Verlängerung ist nicht möglich.

 

Einlösung

  • Rabatt- und Aktionsgutscheine können nur in unserem Onlineshop für Produkte eingelöst werden, welche für den Erwerb durch Gutscheine zugelassen sind.
  • Ist bei einer Aktion ein Mindestbestellwert erforderlich, wird der Gutschein nur auf den Kaufpreis der Waren angerechnet. Gebühren für Geschenkverpackung, Versand oder Bearbeitung u. ä. werden nicht für den Mindestbestellwert einbezogen.
  • In Ihrem Warenkorb gespeicherte oder zu einem späteren Kauf vorgemerkte Artikel sind möglicherweise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr zur Teilnahme an einer Aktion berechtigt. In diesem Fall können sie für eine Aktion nicht berücksichtigt werden.

 

Beschränkungen

  • Aktions- und Rabattgutscheine können nicht für Presigebundene Artikel (bspw. Bücher), Artikel mit Einführungspreis, Lebensmittel oder zum Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Einige Aktionsgutscheine sind auf bestimmte Produktgruppen oder einzelne Artikel beschränkt oder enthalten weitere besondere Produktbeschränkungen. Im Normalfall lassen sich Geschenkverpackungen, Versandkosten oder sonstige Kosten nicht mittels Aktionsgutschein bezahlen.
  • Die Gutscheine können nur in unserem Onlineshop, über das reguläre Bestellformular (Warenkorb) eingelöst werden.
  • Es sind ausschließlich die bei Aktionen speziell angegebenen Artikel für die Teilnahme berechtigt. Andere, auch ähnliche Produkte, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
  • Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Es besteht kein Anspruch auf Ersatzartikel, Ersatzgutscheine oder Preisreduzierungen.
  • Versandkosten und sonstige Gebühren fallen auch für Artikel aus Sonderangeboten und Aktionen an, sofern diese auch sonst anfallen würden.
  • Wenn Sie im Rahmen einer Aktion Artikel an mehrere Adressen versenden lassen, wird eine separate Bestellung pro Lieferadresse erstellt. Die Bedingungen für die Aktion finden in diesem Fall nur auf eine Bestellung Anwendung, vorausgesetzt die Teilnahmebedingungen sind erfüllt. Ist ein Mindestbestellwert erforderlich, kann dieser demzufolge immer nur mit einer Bestellung an eine gemeinsame Lieferadresse erreicht werden.

 

Rückgabe und anteilige Anrechnung

  • Wenn Sie den Aktionsgutschein für die gleichzeitige Bestellung mehrerer Artikel verwenden, für die der Gutschein gültig ist, wird der Gutscheinbetrag anteilig von den Einzelpreisen dieser Artikel abgezogen. Dies gilt auch, wenn für die Aktion ein Mindestbestellwert gilt, selbst wenn der Mindestbestellwert bereits mit einem der bestellten Artikel erreicht wird.
  • Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, wird jeweils der ermäßigte Kaufpreis des/r zurückgegebenen Artikel/s erstattet. Wenn Sie bei einer Aktion, für die ein Mindestbestellwert galt, einen oder mehrere Artikel zurückgeben und dadurch den Mindestbestellwert nachträglich unterschreiten, kann der Aktionsgutschein nicht angerechnet werden. Das heißt, bei der Erstattung für die zurückgegebenen Artikel ziehen wir den Preisnachlass für die Artikel, welche Sie behalten, vollständig ab. Wenn Sie Artikel, die Sie mit einem Aktionsgutschein als Zahlungsart bestellt haben, für eine Erstattung zurücksenden, verfällt der Aktionsgutschein und ist nicht wiederverwendbar.
  • Wenn Sie Artikel, die Sie mit einem Aktionsgutschein als Zahlungsart bestellt haben, vor Versand stornieren, geht der genutzte Betrag automatisch auf Ihr Aktionsguthaben zurück und ist bei der nächsten berechtigten Bestellung nutzbar.
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